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Füllen Sie dazu bitte unser Rückgabeformular online aus. Sobald wir die Anfrage bearbeitet haben, erhalten Sie ein Rückgabe-Etikett per E-Mail. Nachdem das Produkt bei uns angekommen ist und als unbenutzt verifiziert wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung.

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Wenn Sie eine E-Mail erhalten haben, dass die Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist, können wir das Paket nicht mehr zurückhalten.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kann sie noch storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns per Chat. Eine Änderung Ihrer Bestellung ist leider nicht mehr möglich.

Wenn Ihr Paket versendet wurde, empfehlen wir Ihnen, die Bestellung trotzdem anzunehmen und eine Rückgabe über die Website zu beantragen.
 

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