Rückgabe

Möchten Sie (einen Teil) Ihrer Bestellung zurücksenden? Direkt zum Online-Rückgabeformular gehen oder verwenden Sie die Muster-Widerrufsformular.

Wenn Sie vor der Rücksendung Fragen haben, erklären wir Ihnen gerne, wie das funktioniert. Sie können alles direkt online regeln.

Extra lange Bedenkzeit

Bei Fixami.de können Sie Ihr Widerrufsrecht bis zu 14 Tage geltend machen. Dies gilt auch für sowohl Verbraucher als auch Unternehmen. Mit anderen Worten, anders als das Gesetz, das vorschreibt, dass dies nur Verbraucher betrifft. Ab dem Zeitpunkt des Widerrufs müssen Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.

Einfach eingerichtet

Einen Artikel retournieren? Kein Problem! Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rückgabeanfrage bitten wir Sie, das untenstehende Formular auszufüllen und an uns zu senden. Sie erhalten dann eine Empfangsbestätigung per E-Mail.

Beachten Sie: Die Bedenkzeit ist eine Betrachtungszeit, keine Nutzungszeit. Wenn Sie das gekaufte Produkt länger benutzt haben, als es für die Beurteilung, ob Sie das Produkt wirklich behalten wollen, erforderlich ist, oder wenn Sie die Originalverpackung beschädigt oder weggeworfen haben, haften Sie für die Wertminderung. Dies liegt daran, dass sich das Produkt aufgrund von Gebrauch oder beschädigter oder fehlender Verpackung nicht mehr im "Verkaufszustand" befindet und wir Ihnen daher möglicherweise keine Rückerstattung gewähren können. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, wenn Sie ein solches Produkt zurückgeben möchten. Darüber hinaus sind Hygieneprodukte wie Klimaanlagen und Staubsauger vom Widerruf ausgeschlossen, wenn das Siegel nach der Lieferung gebrochen ist. Siehe auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Rückgabe

Die Kosten für die Rücksendung (eines Teils) Ihrer Bestellung gehen zu Ihren eigenen Lasten.
Sie kehren zurück zu:
Fixami Nederland B.V.
Zevenheuvelenweg 25
5048 AN Tilburg
Niederlande
Telefon: 080 00010 647
E-mail: kontakt@fixami.de

Haben Sie eine beschädigte oder unvollständige Lieferung?

Wir bemühen uns, alles zu tun, damit Ihre Bestellung in gutem Zustand bei Ihnen ankommt. Es kann jedoch sein, dass ein Produkt beschädigt ist oder dass etwas fehlt. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung nach Erhalt auf eventuelle Schäden und / oder Unvollständigkeit zu überprüfen. Stimmt die Bestellung nicht mit dem auf der Seite kommunizierten Lieferumfang überein? Ist etwas schief gelaufen? Bitte füllen Sie das untenstehende Rückgabeformular innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung aus. Wir machen uns dann an die Arbeit, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Kredit/Debit

  • Fixami.de ist bei Trusted Shops angeschlossen, was bedeutet, dass sie die neuesten Vorschriften für Internetkäufe einhält.
  • Im Falle der Auflösung unseres Vertrages wird Fixami.de den gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Auflösung, zurückerstatten.
  • Im Falle einer vollständigen Rückerstattung werden auch die ursprünglich gezahlten Versandkosten erstattet.
  • Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, werden auch die ursprünglich bezahlten Versandkosten erstattet.

Rückgabeformular